尊敬的市长大人：
您好！我是左家塘街道官塘冲社区居民，我们楼栋一直没有楼道灯，一直得随身携带手电筒出行。去年多次与居委会沟通，答复是老式居民楼无法收取电费，所以没有楼道灯。最后在没有办法的情况下我提出将我所住单元楼道灯电源直接接到我个人电表上，电费我个人承担，居委会方才安排电工把线路开通。开通楼道灯即方便了本人也方便了本单元其他住户。2013年11月14日本单元楼道灯出现故障不亮，我致电官塘冲社区办公室请求安排电工检查一下，但直到26日都未予安排。致电负责该社区的电工师傅，回复是要社区张主任指示方才给予检查，多次致电社区得到回复要不就是近来电工忙不过来；要不回复该楼栋属于单位楼，不属居委会负责。我想请问居委的工作职责和义务是什么？？？？？居民这么小的一点困难都不给予解决，居委会的谱真是不小。现在中央一直在强调要改变工作作风，难道就是这么改变的？？？？
还有我们社区所有楼栋的楼道就是垃圾场，无人问津，只有在文明城市检查期间才关注几天，难道官塘冲的老社区就应该生活在垃圾场中？？？？？致电社区回复也是老社区无法收取费用，因而无法解决。在此我想问问：难道全长沙这么多老社区都象官塘冲社区一样？答案是否定的，因为我也看过其他老社区，状况完全不一样。所以我想问问居委会存在的意义是什么？？？
再者我们社区路灯全年成为摆设，同样只有在相关部门检查时才偶尔亮上几晚。平时居民都得摸黑行走，我想问问难道路灯是为了给领导照明？？为了应付检查也存在？？？
以上问题希望市长大人给予关注，感激万分！！！
网友“普通市民123”：
收到市长信箱转来《官塘冲居委会谱真大》，街道高度重视此事，对信件反映的问题进行全面调查，现您好，您的来信已收悉，现将有关情况回复如下：
一、关于楼栋无楼道灯等问题。官塘冲社区辖区内的铁建、建安、华达等小区系纯居民楼栋及破产企业宿舍，无人管理，而所有房屋都无维修基金，故物业维护的工作都落到了社区。社区每季度聘请专业电工对官塘冲巷内的铁建、建安、华达小区的楼栋进行定期维护，每次维护都要换下大量的触摸开关、灯泡、灯头，有的甚至都要更换线路，而且过不了多久就损坏了，社区循环维护，耗费很大，在经费上难以长期维持。
二、关于楼栋卫生环境较差问题。官塘冲社区铁建、建安、华达小区共有55个楼道，社区聘请专人每天对官塘冲巷内的小区楼道进行清扫，清扫人员平均每周都能够对每个楼道进行一次清扫，社区每季度还组织人员对居民楼道进行一次大扫除。大扫除的范围包括：除扬尘、除楼道牛皮癣、空中垃圾、楼道清扫等，耗费很大的人力、物力。社区铁建、建安、华达小区现在居民的居民主要以低保户和租住户居多，社区为改善那里的居住环境，曾召开居民大会动员大会，征求居民意见，收取低廉的费用，对小区进行规范管理，但部分居民坚决反对，不予配合。
三、关于社区路灯成摆设的问题。官塘冲社区的路灯是2008年市政府社区环境改造工程时由市政局统一安装的，安装后政府相关部门未与长沙市路灯管理所衔接，故此造成此处路灯多年来一直无人保养维护。社区也多次上报，也因这个原因，路灯管理所回复：不属于他们的维护范围。目前，这种现象在各改造过的社区都存在，我们也期待上级政府能尽快解决。
以上困难，仅靠街道、社区是无法妥善解决的，我们将积极协调各职能部门，并发动辖区群众，创新管理方法，完善管理体制，尽快妥善处理，给居民群众创造良好的生活环境。
特此回复。
长沙市雨花区左家塘街道办事处