尊敬的市长：
在极端愤怒和无奈的情况下，本人投诉长沙银行及长沙人社局。
本人曾经灵活就业，但中断缴费至今已十多年，早已记忆模糊。自2010年起，本人在株洲就业，医保社保都有购买，目前每月合计缴纳3796.45元，其中养老个人部分928元，单位部分2204元，医疗个人部分232元，单位部分432.45元。
因2017年5月本人长沙银行的存折无端被扣款12000多元，故致电长沙银行文艺支行，得知一次性被扣除灵活就业人员医保。由12333咨询可知，灵活就业人员在停止缴费后续费，是有一个开通手续的。本人已就业参保，亦知多交无益，肯定不会去开通，在被扣款前也从未收到任何通知。
公民在银行的合法存款，可以在不知情的状况下随意被扣除，那我们的财产安全谁来保障？
养老保险负担重，企业个人已经难以承受，这是市长您无法解决的问题，但人社局及长沙银行工作流程不到位，该通知未通知，导致市民财产受损，申诉无门，市长您应该是可以管的。
非常感谢长沙能有市长信箱这个平台来说话，也相信长沙政府有能力来保护人民的生命财产安全，请查实后，全额退还我的钱！

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你好！
根据《长沙市职工基本医疗保险管理办法》（长政办发[2017]1号）第十三条规定“灵活就业人员参加职工基本医疗保险后，参保人员需要停止参保的，应及时办理停保手续”。
经核实，你自办理灵活就业基本医疗保险参保登记以来，截至来信日期（2017年5月18日），从未办理过停保手续，也未在长沙银行办理账户解绑手续，社会保险一直处于“正常参保”状态。为保障参保职工医疗保险待遇的正常享受，社会保险费征收机构按月报盘给银行托收参保职工应缴的社会保险费，因银行账户余额不足等原因，未足额托收的，相关欠费会累计到次月一并划扣，直至你本人提出停保申请后信息系统才会停止划扣操作。据查，该退费事项已于2017年5月19日办妥。
特此回复，欢迎对我们工作提出宝贵意见和建议。