麓谷派出所长丰警务室上班（2016.05.05 10点33分）时间没一个人，集体不作为
未解决问题挂电话：13677395048，拒绝告知我警号
长沙市督查电话无限噪音，电话073184590505
作为一个老百姓，我很害怕，他们一直换号码给我打电话
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2016年5月5日，您向市长信箱反映，您于当日上午10点33分前往麓谷派出所长丰警务室办理居住证，但长丰警务室在上班时间内无人值守。您拨打110电话投诉但没有得到有效回复，之后拨打网上所查督查电话也无有效回复。并在湖南纪委实名举报后一直被派出所打电话造成心理不适。获悉此情况后，我局领导高度重视，指派监察室黄娟同志负责调查该事项。现有关情况反馈如下：
根据您反映的情况，麓谷所领导非常重视，当天召开支委会并指派派出所教导员及负责社区的领导了解情况。2016年5月5日，麓谷派出所全体民警在所学习全市公安机关召开的“两学一做”视频会议，人口协管员在社区进行“三实”信息采集工作，所以导致警务室没有工作人员接待您。其次麓谷派出所教导员已经要求社区民警做好解释工作，并同时要求社区民警按属于派出所管辖事项，根据相关规章制度办理好。之后社区民警与您联系并解释了此事发生的原因。2016年5月13日，我局监察室副主任黄娟同志已与您电话联系，对此进行了详细的说明解释，请您谅解。今后，我局将在接待群众时改进工作作风，并请您时刻监督，也欢迎您提出宝贵意见和建议。