如今，居民生活水平逐步提高，出境游的市民也越来越多。出境游前提就是要去各区市出入境管理局办理出入境证。可是现在各办理机构有个不方便就是逢节假日和周末不上班，这不得不让市民朋友牺牲工作时间请假去办理。所以我建议，出入境管理局能否周末安排人员值班，可以限制一部分号，就是周末、节假日控制人员办理。这也是方便市民在休息时候能够去办理此证，也不耽误上班时间。其实，政府作为服务部门，应该是双休、节假日都要有人值班的。而不是仅仅只是周一到周五上班。这样也是更加方便很多市民来办理相关业务。

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您好，根据我市出入境办证工作的实际情况，针对您反映的问题，长沙市公安局人口与出入境管理支队答复是“现阶段我市暂无法实施周末、节假日办理出入境证件常态机制”。具体原因为：
一、我市已开通周末、节假日出入境证件办理应急机制。
1、我市居民如确有紧急情况在周末及节假日需要办理出入境证件的，我市已开通急事急办、特事特办工作机制，能够确保申请人的法定加急事项得到有效处理。值班电话为:85901010。
2、长沙市公安局人口与出入境管理支队出入境接待大厅已配置了电子往来港澳通行证自助加签机，再次赴港澳旅游的电子往来港澳通行证申请签注可实现立等可取，并且24个小时全天办理。
二、我市已采取多种方式解决申请人排队等候办理出入境证件问题。
1、为有效缓解办证压力，落实便民利民举措，提高工作效率，全市各出入境接待大厅推出网上预约办证途径，申请人可以通过在家或到现场预约的方式进行网上预约，一旦预约成功，无需排队，方便快捷。
2、自2015年12月28日起，市局接待大厅实行中午值班、全天候无休息办证制度，申请人可以利用中午休息时间前来接待大厅办理相关证件。
3、为进一步提升工作效率，全市各出入境接待大厅配置了集填表、复印、采集指纹、采集手写签名、领号为一体的预受理一体机，申请人只需按照提示步骤操作完成即可等候叫号受理，有效减少多次排队的问题，大大地节约了办证时间。
三、证件制发存在矛盾。
因出入境证件是由省公安厅制作，并涉及发证等环节工作，且日期均为系统自动设置，如周末进行受理，制发证件无法满足申请人要求。
四、警力不足无法满足办证要求。
因全市目前的警力紧张，加上现正值暑假办证高峰，全市出入境民警均处于高负荷工作状态，警力不足的实际情况暂无法满足周末及节假日值班办证的需求。
综上所述，我市暂无法实施周末、节假日办理出入境证件常态机制，敬请谅解。
如有不明，请致电长沙市公安局人口与出入境管理支队：0731-82290001.