两封信都回复找开福区住房保障局，我电话求助过去，他们说购买商品房办理产权证不在他的职责范围，再次请问我还能找谁？我的问题是：2013年1月和长沙福乐兰天置业有限公司签定购房合同，购买了香江锦园1栋住宅1套，2013年4月已经交房并入住，按合同约定1年內办理房屋产权证。现在已经超过约定1年多，因为没有产权证就办不了户口，小孩入学也就无法正常办理！开发商说是由于政府与他们的开发项目中间出了问题（我们听不明白）导致我们的房产证办不下来？我该怎么办？

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我要办房产证：
您好！根据市政府的安排，您的来信由我中心负责答复，您在来信中反映购买香江锦园房屋一直未办得房产证的问题，我中心经查实后，现答复如下：
经查询，该项目于2012年在我中心测绘队进行了实测，此后一直未到我中心申请登记。通过联系开发商，了解到是开发商与区政府之间存在拆迁矛盾纠纷，久未得到解决，从而导致后续手续（即登记前的工作环节）无法正常办理，也就无法办理房屋登记。建议你们业主找区政府和开发商共同协调解决拆迁引发的问题。
我中心系依申请登记的房屋登记部门，如果开发商解决拆迁问题、完善登记前的工作手续、备齐登记所需资料后前来我中心窗口申请登记，我中心一定以最快的速度为其办理。感谢您对我中心工作的支持与理解！
特此答复。
长沙市房屋产权登记管理中心
2015年7月23日