陈市长好：
杨家山铁路桥下经常有不守规矩的行人在此横穿马路，隔离护栏拦不住随意横穿马路的行人。让路过的司机很是害怕发生交通事故。行人不按规矩通行一旦发生事故，驾驶车辆的司机也要负责，这显然有违公平。期望市政或城管部门对该路段的隔离护栏加高加固，堵住行人横穿马路的便利。确保该路段的通畅，降低交通事故发生的概率。谢谢！

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“slyz”网名市民：
您通过市长信箱信件发来的信件已收悉，针对您在信中反映的人民路杨家山铁路桥下交通隔离护栏存在的问题，我局高度重视，现将有关处理情况回复如下：
一、护栏现场情况
该路段隔离护栏与铁路桥桥墩基座之间确实存在约60㎝的距离。部分行人、电动车为了方便从空隙借道通行或把护栏偏移后通过。
二、相关整改措施
现场查勘后，我局立即组织城管设施大队和辖区维护作业单位研究讨论，制定如下整改措施：
1、根据现场情况，由辖区维护作业单位加工制作、安装相应的异型护栏，并设置抱箍对护栏进行固定。
2、辖区维护作业单位加强对该路段的巡查和维护工作力度，确保护栏及固定设施完好无损、秩序良好。
3、我局和城管设施大队加强该路段隔离护栏的日常管理和执法，及时处置相关问题。
特此回复。
长沙市城管管理和行政执法局
2017年5月4日