长沙湘麓国际从5月1号起就没太平过了，物业没有了，保安是时有时不有的，安全没有保障了，家里外墙漏水，里面都已经黑了，没人管呀，到麓景社区咨询，说要找相关部门，长沙这个相关部门怎么找呀，我是没办法了呀。电力公司已经下通知要停电了，也没有那个领导来管管。明天是没水用了，没电用了呀，领导们呀，你们管管这事吧。

---

罗宽贤同志：
你好！
你在市长信箱发表《请市长关注一下长沙湘麓国际吧！》的信件收悉。现就信件内容回复如下：
一、关于小区物业管理问题处理工作的情况。湘麓国际小区因业委会与勤诚达物业公司发生矛盾冲突，而勤诚达物业公司于今年5月1日凌晨单方面撤岗，导致小区物业服务和管理出现空档，给小区广大业主的生活造成了极大不便。事件发生后，长沙高新区麓谷街道办事处当即介入果断处理，迅速成立了湘麓国际小区工作小组，专题负责处理小区物业管理问题。工作组成立以来，从稳定大局的高度，切实维护广大业主的合法权益，做了大量工作：一是敦促勤诚达物业公司不得擅自单方面撤岗，保证平稳过渡，勤诚达服务至6月9日；二是坚持政府引导，业主自治，民主决策、依法办事，广泛听取业主意见，宣传发动业主积极参与，选举产生了单元长并成立了业主理事会，负责组织召开业主大会临时会议；三是维护法律尊严。6月9日，街道和社区积极参与和配合岳麓区法院执行长沙市中院关于湘麓国际小区业委会与勤诚达物业公司因物业管理纠纷诉讼的终审判决行动，处理物业管理交接手续；四是在法院执行未果的情况下，协调各方，组织由社区暂时托管小区物业，以保障小区业主正常的生活秩序。
二、关于停水停电的情况说明。停电是因为勤诚达物业公司在小区公共部分用电中，所欠电费达13万多元，电力公司在多次上门催缴未果后，7月4日对小区公共部分用电设施行了断电（公共部分用电包括电梯、二次供水水泵、路灯等部分），经我街道与电力公司协调下午即已恢复供电供水。
三、关于家里外墙漏水的问题。建议你先对房屋质量进行鉴定，如果鉴定为房屋质量问题，请依据购房合同条款找开发商协商解决，如协商解决不成，建议你拿起法律武器，维护自己的合法权益。
感谢你的来信，感谢你的意见和建议，以及对我们工作的支持。
二○一三年七月十六日