市长你好！
感谢你在百忙之中查看我的信件。
我来长沙一年了，上下班和市内其他出行主要靠公交系统。长沙公交的主要问题是公交在长沙似乎不是公益性的举措，而是具备一定的盈利性的。我之前在成都住过七年，刷卡不是上车就是一次，而是两个小时内换乘刷卡是不累积算钱的，且只算一次钱，这对于路途不是一条线路就能到站的人很人性化。如果不用公交卡而去退卡，是返还这个卡的成本费的。
但长沙的公交路线不太合理，绕的太多，有些线路车太多，有些线路只有一辆，等车就是二三十分钟，下班时间更恼火。再者，长沙公交站台没有电子显示屏，不知道你想乘坐的公交车还有几站能够到这个站，那就是无尽的等呀等呀，如果有显示的话，出行就可以选择是坐这辆车还是选择其他方式。出租车也不理想，合法的出租车太少，黑车横行。
作为一个中部地区的省会城市，作为长株潭经济区的核心，连起码的公共交通都没有好，外来人来这里旅游的潜力难以充分挖掘。
我想政府主管部门已经看到了这方面城市的不足，在前段时间湖南经视我也看到了相关黑车的报道，我希望长沙这座城市能更好，当然也希望以后市内出行更方便点，毕竟我从成都毕业来到长沙就是希望能在这里安家安心工作下去。
语言冒犯之处，请多原谅。
再次感谢您的阅读。

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
感谢您对长沙公共交通事业的关心，成都市好的经验我们将组织研究，推进我们的工作。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！