尊敬的市长，您好！我现在向您反映一个发生在东塘明星村的严重事件，具体情况如下：潇湘电影制片厂在建办公大楼建设方未经潇影明星村业主同意，将明星村132户业主的进出通道作为施工通道长期占用，导致道路严重受损，已形成安全隐患，广大业主意见非常大，甚至发展到同意施工方明令禁止小区业主不能在自己的道路上通行。2012年8月29日上午11点左右，小区业主罗女士外出办事时，被施工方车辆堵住，引起纠纷，下午1点30分左右业主代表、砂子塘派出所胡、唐两位警官、潇影厂保卫处长戴新民、物业公司负责人刘伟等人，借用1905室业主张先生私人住宅协商解决纠纷事宜。中途戴新民出去不到5分钟，一群潇影厂办公大楼在建工地民工30余人就突然冲入1905室，打伤业主及员工、砸坏了部分办公用具，还冲到1404室砸门砸锁，企图破门而入，前后持续近一个小时。对于此种暴徒行径，明星村广大业主深感震惊和愤怒！！业主们在自己家中居然都连人身安全得不到保障，谈何共创文明城市、和谐社会？戴新民的蹊跷离开与后来事态恶化，难道没有必然联系吗？为什么这群民工会直接冲入1905室、冲击1404室？是谁指使他们的？潇影物业公司在明星村的大厅设有保安、登记，为什么不履行职责，阻止事态恶化，而是让民工直接冲入1905室、冲击1404室？对于此种恶劣行径，明星村广大业主感到无比恐慌和非常愤怒。而且让广大业主不能理解的是，当事人前后6次报警，还有警察在现场，可时至今日，对该起恶性事件没有进行任何处理。我们强烈恳求市长高度重视，责成相关部门立即调查，对幕后指使人和行凶肇事者依法严肃惩处！

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您好！您反映的问题经调查了解现回复如下： 这次矛盾的导火线集中在施工工地的重车进出明星村的消防通道，至使路面下沉及挡土墙开裂，业主对此特别担扰。2012年8月29日上午明星村住户1404业主罗女士外出办事时，与迎面而来的施工方车辆堵住，罗女士即掉头把车堵在工地入口，致使施工方材料车无法进场施工而引起纠纷。 双方报警后砂子塘派出所胡、唐两位警官到场进行协调，中途有民工冲入1905砸东西，损坏了电话机和传真机，其中发生了人员的推搡 。通过了解警方在事情发生后的半个月内对此事件进行了三次以上的调解工作，但由于双方分歧较大，未能达成一致。 在此期间，砂子塘街道和野坡社区也做了大量的工作。当天下午3：00接到电话社区书记和综治专干何翔赶到现场，当时警方正带人前去派出所问话。事情发生后贺书记第一时间与街道综治办主任黄文军及社区户籍雷卫星作了汇报。 为了解决矛盾的根源，社区和街道在9月5日携同区建设局罗雪辉等两位同志召集潇影综合楼建设方、施工方、物业公司及7位业主代表在潇影综合楼指挥部办公室召开了一次协调会,主要就重车进出消防通道是否存在安全隐患进行了沟通,当时参会的还有街道主管城管的办事处副主任黄磊以及街道综治办副主任付绍春。当天会议氛围很好，无论是施工方和业主都很理智，大家心平气和地坐在一起进行沟通。多方讨论最终达成协议，由建设方限期拿出切实可行的方案对消防通道路面及挡土墙进行修复，并想办法让施工车改道行驶。 据社区近两天了解的最新情况，现施工车重车已大部分改道走韶山路，只有材料车（加长）因为多种原因暂无法改道，目前施工方也正在想办法采取各种措施,争取把对业主的影响减至最小。至于路面及挡土墙恢复的事情,现建设方已联系好设计院做方案，方案得到认可后即可进行施工维护。8月29日的民工冲击民宅事情， 警方也马上会组织双方进行第四次调解。