本人于2010年国庆期间在长沙恒大绿洲购买9栋607号精装房，合同约定2012年6月30日前交房，买房前售楼小姐信誓旦旦说会提前半年交房，然而恒大绿洲在合同最后一天才交房。
7月1日一大早，全家高高兴兴去收房，来到楼盘后按照开发商的要求先交了半年的物业费后才给拿了钥匙去验房，看了房后当即很来气，开发商宣传的1600元9a豪装质量比不上游击队的600一平的做工质量，30多个质量问题，比如：墙上还有模板；墙面多处空鼓、开裂；墙面阴阳角不直；卫生间墙砖大面积空鼓；入户门、卧室门多处划痕，破损；厨房龙头和下水均未装，木地板很多划痕且色差比较大等等质量问题。房子都没有达到交房标准，根本没法入住，后面找物业要求退回半年的物业费，要求在整改完后再交物业费，得到的回复是不给退，还说要整改一个月，多次同物业交涉后，物业答应顺延一月物业费。
因需自住，7月份平均每周都有去看房子的整改进度，发现他们一个礼拜就整改一两个小问题，收房的时候提出的很多质量问题，他们答应尽快整改，可整改了一个月，问题没整改几个，而他们自己就说整改完了，私自销单。
到了8月份，因不满恒大绿洲的整改进度，我投诉至长沙恒大客服中心，然而整改进度问题也没得到明显解决，于8月中旬投诉至广州金碧物业总部，在此要感谢金碧物业总部，投诉后，恒大绿洲主动打电话找我去重新验房，部分质量问题也在有序整改了。
9月底接到物业电话通知说质量问题都整改好了，原准备在国庆期间买好家具和家电，可是看了房子后，还是有几个问题没给整改，验房的时候物业经理也在场，也给他指出了，然而10月份20多天时间没整改一个问题。
目前，我的房子都快整改4个月了，对于恒大绿洲的整改速度我很不满，物业经理当初答应赔偿我违约金也不了了之（合同约定延期交房违约金为合同额的万分之一）。在此希望政府能出面解决我家房子的整改进度和整改期间物业费、违约金、误工费等。

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canc:
您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复。收悉您的来信，我委责成房地产开发管理处对您的来信进行调查处理，答复如下：
恒大绿洲9栋房屋合同约定交楼日期为2012年6月30日，天玺置业有限公司在2012年6月30日前通知业主至现场办理收楼手续，完全履行合同规定。2012年7月1日业主首次来绿洲集中交楼现场办理收房手续，9栋607房存在一些不影响入住的装修瑕疵，但并无重大主体、装修质量问题，应业主要求天玺置业承诺加急整改，但不能满足业主无理的赔偿要求。后因业主在交楼现场闹事，为了维护现场秩序，不影响其他业主收楼，绿洲客服中心负责人为安抚业主，减免整改期一个月物业服务费。最终所报问题均从业主提出之日起一个月内整改完成。
精装修房屋不可避免存在一些工艺不够完善的问题，可能达不到业主心理预期，恒大绿洲在业主收楼时发放的《住宅质量保证书》中对各个环节的保修作出了明确约定，天玺置业本着为业主负责的态度，积极、妥善处理房屋的整改的问题，业主所报问题均从提出之日起一个月内整改完成，为业主安居乐业保驾护航。
因恒大绿洲9号栋房屋已达到《商品房买卖合同》约定交楼条件，并不存在违反合同的行为。如对房屋整改提出合理的建议及意见，我委将及时督促跟进，天玺置业将积极配合、共同协商，与业主携手共建美好的恒大绿洲小区。