尊重的省长阁下： 我是长沙市望城区润和紫郡（润和星城）住宅小区的一名普通业主，我所购的该小区47栋于2014年7月1日交房至今，我们已经搞完装修准备入住了，但是通往我们47栋的小区道路至今没有修，一到下雨天，路基部位就是一条“黄河”，我们出入只能淌着泥水。按道理，这样的基础设施都没有搞好，是无法交房的，对吗？此外至今开发商开的购房发票还是开的购房预付款的项目，是否是合理的？此前我们有一些问题都是找长沙市市长信箱投诉解决,所以我们仍然只能找市长信箱。恳请政府能安排相关的部门帮我们解决下这个问题。不胜感激~~~

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您好，您的来信已收悉，关于您反映的问题，我局立即组织人员进行了调查了解，现回复如下：
1、关于小区道路的问题：据我局调查了解润和星城是采用分期开发、分批交付进行建设。二期现已交付三栋共计396户，还有大部分没有交付业主使用。因分批园林建设如覆土运输、栽种的需要，同时又便于园林建设施工，避免重复施工，部分人行道路（包括47#栋前人行道路）在做好基层后没有铺装石材。企业现已安排园林施工单位尽快完成地面石材的铺装工作，并承诺在本月底前铺装到位。
2、关于购房发票问题：客户签署《长沙市望城区商品房买卖合同》时，企业一次性开具首付款不动产发票；按揭客户贷款发放后，开具贷款金额的不动产发票。