长沙市绝大部分空调公交车（比如：龙骧巴士）不论气温高低常年收取空调费，时至6月，气温高达30多度却仍不开空调，市民意见极大，反映见报也不起作用，希望引起市政府相关部门重视，切实予以解决，以免激化矛盾或捅到中央去！

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信件已收悉，现将答复如下：
根据长沙市物价部门对于公交车辆运营票价的相关规定，目前，长沙市公交车辆分为高等级公交车和普通公交车，均实行一票制，高等级公交车2元每人次，普通公交车1元每人次，使用ic卡乘车可享受7折优惠。票价中没有空调费部分。
根据《长沙市公共汽车车辆及服务设施标准》的规定，“配备空调设施的营运车辆，应确保空调设施的完好状况，在车内显著位置设置温度计，在每年的六月一日至十月三十日期间和十二月一日至次年三月一日期间，以及在此期间外车厢内温度高于28摄氏度或低于12摄氏度时，必须开启空调设施。未使用空调设施时，应当开启车辆通风换气设施。”
针对信件反映夏天不开空调的情况，长沙市公共客运管理局已将来信转发至各公交企业，督促公交企业进行自查、整改，同时将组织我局稽查人员开展专项行动，对公交车辆是否按规定开启车内空调进行检查，检查结果将纳入公交企业月度服务质量考核。