市长先生：你好。 我是凯通国际住户，2011年1月搬进来的。应该感谢政府给我们提供了一个好的居住环境，。但是让人揪心及危险的事经常发生，装修期间电梯掉几层楼，人吓个半死。（很多人有经历，我有幸经历2次）4月23日4栋1单元客梯坏掉到5月25日才修好。之后几乎每天2台交替坏，或者白天好晚上坏。几栋都有。给我们带来极大不便。对于电梯质量好坏不需要评说，现在还只有半年，一年保修期过后要维修怎么办，谁掏钱？ 为此我们恳请市长先生在百忙之中帮一下，我们广大住户感激不尽。 谢谢。

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老头市民：
凯通国际城小区开发商为长沙凯通置业有限公司，现有44台在用住宅电梯，其中：20台为蒂森电梯有限公司产品，由深圳红桂物业公司负责管理，并委托蒂森电梯有限公司维护保养；24台为东芝电梯有限公司产品，由湖南谋信物业公司负责管理，并委托安达电梯进行维护保养。
收到您对凯通国际城住宅小区电梯投诉后，我局芙蓉分局于2011年8月4日对该小区电梯进行了现场监督检查，并向湖南省特种设备检验检测研究院检验人员询问相关情况。经查，该小区在用24台东芝电梯于2011年3月经省特检院定期检验，并签发了《特种设备检验意见通知书》，我局针对现场监察情况下发了《特种设备现场监察意见通知书》，督促电梯使用单位向检验机构上报整改情况，并督促省特检院将检验报告及检验结论报告我局；该小区在用20台蒂森电梯于2010年8月6日通过省特检院检验，结论为复检合格，我局已督促电梯使用单位向检验机构申请本年度定期检验。