市领导，你好！
本人的新房是经长沙市旭家装饰有限公司（法人代表：黎建波）承包装修的，但出现严重质量问题，该公司却不闻不问，向天心工商局、市地方税务稽查局等部门多次投诉，但他们却推来推去，打太极，说找不到老板，但问题就是该公司早先办理税务注销，却不办理工商注销，却以公司名义经营，请问难道这种情况真的找不到一个部门救济吗？仍由该公司一直在长沙非法经营下去吗？对待这种“皮包公司”，工商局只管注册，不管监管，新开偶工商所工作人员表示要等到其三年不年审方可以注销，我们真是无语，政府有自己的工作流程，我们理解，但出现问题仍信守教条主义，恐怕与党的群众路线精神不符吧，请市领导能帮忙过问一下这种现象，毕竟长沙市场上这种现象恐怕不止一例，谢谢！

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消费者王威因装修质量问题要求长沙市旭家装饰有限公司解决，但该公司一直未予解决.我局于2014年8月11日、9月16日、10月15日三次接到王威向长沙市工商局12315、湖南省工商局及市长信箱的投诉。具体情况如下：
8月12日，我局天心分局新开铺工商所工作人员接到12315转办单后就电话联系了消费者王威，王威称长沙旭家装饰有限公司与其签订的装修合同履行过程中出现质量问题，与该公司联系，公司不予处理，现在该公司查找不到，要求工商部门能帮其解决问题。工作人员通过业务工商业务系统查询了解基本情况：该公司名称长沙市旭家装饰有限公司，公司住所为长沙市天心区芙蓉南路一段758号和庄公寓a1幢11层1111号房，法定代表人黎建波，注册资本人民币50万元，于2011年5月26日成立，一直未年检。工作人员赶到该公司登记住所长沙市天心区和庄a1栋1111房及物业公司进行核实，发现该房目前已空置。工作人员按消费者提供的电话和与业务系统该公司登记时留的电话核对，为同一号码15073329623。工作人员上述电话号码与黎建波联系，黎称长沙市旭家装饰有限公司已经停业，未开展经营活动了，与消费者王威是因为有其他纠纷，在外地不能通过工商部门解决。回单位后立即将巡查和消费投诉情况录入了业务系统，并报经局领导审批，已对该公司进行了锁定，不能办理任何工商手续。并将这一情况电话告知了消费者。
9月16日，我局接到省局转办单后新开铺所工作人员再次拔打15073329623联系旭家公司负责人黎建波，该电话已更换业主，再次到该公司登记住所及物业公司核实，该房间无人。因未发现该公司在我辖区从事经营活动，下落不明，无法查实具体情况，按照现行相关法律规定，只能在业务系统中锁定，遂作出不立案决定。
10月15日，天心分局接到市长信箱转办单后，新开铺所工作人员于10月16日上午再次到长沙市旭家装饰有限公司注册登记地和庄a1栋1111号检查，仍无人应答。工作人员在该楼盘物业公司的协助下，与房东取得联系，房东称，该房于2010年出租给该公司作办公用房，房租交至2011年7月，同年8月该公司就已搬走，具体去向不明。该房间一直空置。
综合上述，我局未发现长沙市旭家装饰有限公司在天心辖区内开展经营活动，又无法与负责人联系，依据现行法律法规相关规定不能对该公司进行进行立案调查，只能按照国家工商总局经济户口监管的相关规定依法对该公司进行锁定，平时加强日常检查，发现该公司及股东的相关信息迅速处理，反馈给投诉人。建议投诉人王威与该公司的纠纷通过民事诉讼或仲裁等其他法律途径解决。
长沙市工商行政管理局
2014年11月6日