宁乡县工商局有一工作人员（袁女士）家的机器过保，过保不修，还恶意投诉，这吃国家粮的就是那么点素质吗？还恐吓售后人员说自已是工商局人员，如果你们过保不免费维修的话，就要投诉到哪里哪里，还口口声声称叫你们没好日子过，哎呀，真觉得她家很可悲

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2013年6月7日，一网名为“深呼吸”的群众，在《市长信箱》投诉“宁乡工商局有一素质低的工作人员”。我局对此高度重视，进行了专项调查，现将情况汇报如下：
一、调查核实情况
我局接到信件后，立即组织工作人员对这一事件进行了调查。首先查阅了工商局工作人员及家属花名册，均无姓袁的女士。接着找举报人刘根兴进行了谈话，了解到他是“海尔维修站”的工作人员，他是在被自称是“工商局工作人员”的“袁女士”在海尔维修总部投诉他服务态度不好的情况下，一时冲动，化名“深呼吸”，在《市长信箱》投诉工商局“袁女士”的。调查组工作人员带了海尔维修站的负责人及刘根兴找到宁乡县玉潭镇和德家园11栋4-602号“袁女士”家，了解到“袁女士”真名袁小辉，是在步行街做服装生意的，她承认投诉海尔维修站工作人员服务态度不好，但是不承认自己讲过“自己是工商局工作人员”的话。
网名为“深呼吸”的刘根兴，在未了解 “袁女士”真实身份的情况下，乱投诉工商局，建议“海尔维修站”对其进行批评教育。
刘根兴已在《市长信箱》重新发贴：经核实“袁女士”是冒称工商局工作人员。
长沙市工商局
2013年6月19日