市长同志：
3月中旬，我向您反映关于“山水誉峰业主子女就近入学就这么难吗”的求助函，希望能解决我们山水誉峰业主子女不能入读10米开外的桐梓坡小学，而只能穿越几条马路到距离3公里开外的望月湖一小就读的事项。在您的督促下，今天下午，岳麓区教育局一位工作人员回复了我的求助，但这个回复从最开始就以“不解决问题”的角度出发的，所以即使双方花费了10多分钟电话的宝贵时间，反而使我作为求助人更加失落。因此，我再次向您致函，该求助为投诉，请您督促岳麓区教育局认真研究我的来信来函，切实拿出解决“就近入学”问题的态度和方案。
我信函的目的不是想做一个给政府添堵的刁民，而是向由我们供养、为我们服务的政府反映一个问题，并希望找出解决的方法。也正是从这一点出发，我提出了希望岳麓区教育局加强调研，听取山水誉峰业主意见，找出合理解决方案，避免激化矛盾。我想这也是群众路线对我们的要求，但很遗憾，回复我的工作人员既没有听取我们意见的态度，也没用切实去做这件事，在电话交流中更多的是敷衍，并抛出了类似“前期城市规划不合理，导致后期就近入学难执行”“还有很多类似不能就近入学这样的问题”“有些适龄入学儿童小区的家长不愿意换学校，我们研究研究以后慢慢再说”等言论，但我们倾尽自己的积蓄买一套包含有教育配套资金的房子不是想听这些牢骚的，用职能部门之间踢皮球的方式解决问题是教育实践活动重点纠正的方面之一。
由此，我建议市政府责成区政府督促岳麓区教育局立即落实如下事项：一是请岳麓区教育局公布本年度入读桐梓坡小学适龄入学儿童所在小区名称和具体数量，告知我们桐梓坡小学本年度招生计划。二是请岳麓区教育局制定实施方案，对山水誉峰小区所在学区划分认真调研，执行国家要求的“就近入学”的原则，切实杜绝近在咫尺却要求一个6岁儿童去几公里以外的地方就学读书的问题。三是请岳麓区教育局切实要求工作人员认真学习和贯彻党的群众路线教育实践活动，少一些搪塞敷衍，多一些积极主动，提升行政为民的理念和水平。

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家长：
您好！信件已经转岳麓区教育局认真调研，协调处理，5月份明确学区范围。感谢您的理解和支持！