昨日，2014年3月6号晚上10点，我母亲骑单车在长沙汽车西站附近被一男摩的司机撞伤。我母亲要求去医院看看，摩的司机欲逃跑，无奈之下母亲只好拔出了该司机的车钥匙，司机马上疯狂的殴打我母亲，将近殴打20多分钟，头部腿部受伤，膝盖皮肉都翻起来了。附近的人看见没有一个伸出援手，由于当晚下雨，行人不多。男摩的司机行凶的地方也只有其他摩的司机围观。在殴打一个50多岁的妇女20分钟以后，撞人的司机居然还抢了我母亲的钱扬长而去。我们家庭在3月7号去派出所报案，接待的民警不搭理，并且说要我们去交通局处理。我们是小老百姓，我们也没有办法。在生命安全受到危险，财产公然被抢的时候，政府可以站出来逮住罪犯吗？这是一起交通肇事，故意伤害，抢劫的案子，性质非常恶劣。希望有关职能部门管一管查一查，不能纵容这样的社会危害，今天他敢这样无视法律无视道德，明天也许还会同样伤害其他妇女老人！
你好：
来信已收悉，请问你是在哪个派出所报案的？请到案发地的派出所报案，并提供相关材料。感谢你对公安工作的支持和理解。