尊敬的市长先生：
您好，首先感谢您在百忙之中阅读我的来信，同时也感谢您为长沙这片热土所作出的贡献。
我来自湖南张家界，在长沙工作3年有余。去年十一期间，用毕业工作5年的积蓄，付了首付，在岳麓区含浦镇华润橡树湾楼盘买下一套商品房，准备结婚用。对步入社会时间不长的青年来说，积累资金并不容易，但我对未来充满信心，相信通过我的努力工作，能够实现自己的理想，同时为社会做出应有的贡献。
但是现在我遇到了很苦恼但又很无助的事情。事件发生在2013年4月，11日政法频道报道长沙市质监局查封星生牛力牌黑水泥窝点（无证生产劣质水泥的小作坊），并顺着其销售渠道，发现多个楼盘正在使用其生产的劣质水泥，这其中就包括华润橡树湾，在记者与质量监督局人员到达华润橡树湾施工现场采访时，工地正在将这一袋袋劣质水泥通过塔吊运往楼上使用。这对我来说简直是晴天霹雳，我辛苦积攒下来的钱买的房子竟然用这种劣质材料建设？？？这样质量的房子能让我住的安心吗，入住后安全问题怎么保证呢。近年关于买房纠纷等各类问题在各大媒体频频报道，在买房之前我也做了相应调查，最后选定华润，就是认定央企这个品牌，能让我放心。可是这个事件给了我当头一棒，难道我们的央企也丝毫不顾社会责任，只是一味的骗取利益吗？
以下是事件的进展：
4月13日，得知此事件的部分业主主动的到售楼部进行交涉，华润公司态度强硬，不理不睬。之后向所有业主寄发“华润家书”，内容是：该水泥只是用在了地下室墙壁，政法频道所谓的报道只是诬陷，并称已经将地下室墙壁铲除重新施工。
4月21日，部分业主因对华润解释质疑，重新到售楼现场进行维权交涉，谁料开发商竟让所有保安全副武装（头盔、防爆用具、防弹服），阻止业主到售楼部交涉，并在此过程中伤害其中一名李姓业主。随后，华润寄发第二份华润家书，内容是：业主关心的小区业主孩子上学问题已经解决，岳麓区教育局批发了正式文件；21日的保安打人事件派出所证实为业主自己摔倒，与华润无关。
此次寄发的书面说明疑问较多，教育局发布的文件批号在教育局网上不能查询，出具的文件日期是星期天；同样派出所出具的证明材料日期也是星期天。并且没有表明任何关于建筑质量处理方式。
五一放假期间，部分业主放假休息，因前面开发商的态度令业主伤心，重新自发到华润售楼部进行维权。（期间，含浦派出所民警证实证明为假，业主随即举报华润私刻公务机关公章。时隔一日，该派出所所长来解释说证明是确实存在，业主随即追问派出所在当事人（李姓业主）不在场的情况下出具对当事人不利的证明的责任）连续三天，开发商均未说明水泥质量问题处理计划，拒不接受业主要求第三方监测机构进行质量监测，并声称业主维权是瞎搞，不懂法律乱来。同时请派出所民警巡视，威慑维权业主。
尊敬的市长先生，我们业主作为弱势群体，应该怎样来维护我们的权益不受开发商践踏；对于当前房产市场这种乱象，市民怎样才能真正的安居乐业；作为代表国家企业形象的央企，他们应该承担什么样的社会责任呢？在这里，作为一个普通的小市民，我请求市政府给予关注，支持市民解决此次及此类事件。让长沙市民能够真正的安居乐业，每个人把更过的时间用于建设美丽长沙，而不是每天奔走在为自己利益维权的道路上。
最后，再次感谢您阅读我的来信。祝愿全体为建设美丽长沙辛勤工作的公职人员身体健康、幸福美满，并期待长沙未来更美好。
致
礼！
市民：吴宏波
2013-05-02

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您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由站负责答复。收悉您的来信，我站领导高度重视，并责成具体业务科室负责调查核实，现正在核实与处理中。