投诉岳麓区钰龙天下2期9-1-1501业主占用公摊面积进行违章建筑，把连接在1501业主阳台旁边的公用露台砌水泥墙，占用公摊面积7个平方设为杂物间，严重影响我03户型的通风，采光和视觉效果，其私自在我家外墙开槽通水管，严重损坏我家外墙，以后也可能会出现外墙渗水情况，和其协商后坚持不愿拆除违章建筑，物业不作为，找寻多次都说装修监理没上班，9月27日与岳麓区城管反映情况，一直没有给予答复，10月8日打12345电话投诉，网站上10月12日也回信说责成观沙岭街道处理，现已又过了一周，任然没有任何人回复我电话，违章建筑一直屹立不倒，都说政府一切为了人民，为人民着想，不成想一个违章建筑竟处理半月之余任然未得到解决，有关部门是否该反思其工作效率，请求相关部门监督城管办解决问题，予以市民电话回复，答复此事办理的进度。
你好，信中反映问题我区已责成观沙岭街道办事处调查处理。