我去年九月份在浏阳开心商业广场一次性付款买的商铺，至今仍办不了产权证，理由是开发商把我的房产抵押给了银行！多处投诉无果，有人受理，问题一直解决不了，我的产权证办证时间遥遥无期！一推再推！相关报部门任由开发商无法无天！

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hyr:
你好！
你在长沙市市长信箱反映“”经批转至我局办理，收到信件后，我局高度重视，立即组织人员进行了调查了解，现将有关情况回复如下：
一、经查，该网友所购商铺在项目建设过程中由浏阳市石正源房地产开发有限公司办理了贷款抵押，在销售给投诉人后解除该商铺的抵押时，由于提供房号错误，导致另一商铺抵押被解除，而该商铺仍处于抵押状态，致使不能办理房屋转移登记。
二、就办理该商铺转移登记事宜，我局已多次组织开发商和抵押权人进行沟通协商，在抵押权人同意并解除该商铺的抵押后，我局将尽快按程序为其办理转移登记。
特此回复。
浏阳市住房保障局
2015年9月7日