请问火车西站到底何时能开工建设，从09年规划到现在17年，都快十年了还没开工？石长复线早已修好，相关的火车西站片区规划也已出炉，铁路部门的审批早已通过，请问我们的政府还在等什么？一个人有几个十年？难道让我们再等一个十年？请政府尽快启动火车西站建设造福于民，此信件请转能答复的部门，发给望城区和规划局的说找铁路办？发给铁路办的都半年了也不回复，这就是政府部门的效率吗？

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尊敬的来信人您好：
感谢您对我市铁路建设的关注，关于您询问的火车西站问题，我办已收悉，现答复如下：
您询问的火车西站是指石长铁路长沙西客站。石长复线原设计只开行普速列车，为改善沿线老百姓出行条件，我市申请开行长沙至常德的动车。2016年6月，中国铁路总公司同意对长沙西客站进行扩能改造，批复西客站改扩建工程ⅰ设计变更方案，并计划今年年底建成通车。但因去年启动了渝长厦高铁（长益常段）建设前期工作，拟将长益常铁路引入长沙河西设站，且拟将长沙高铁站定位为长沙西枢纽站，因此长益常铁路引入长沙河西后，石长铁路长沙西站（望城）是否需要建铁总批复的规模，目前还在重新论证阶段，待确定后将加快建设。
就您提出的“发给铁路办的都半年了也不回复的问题，”由于我办信件较少，又因市长信箱平台登录出现了异常，多次没有登录进去，没有见到您信件，且国家铁路建设是由中国铁路总公司来确定，延长了回复时间，敬请见谅！