政府领导：
您们好! 我现在的户口所在地是长沙市开福区清水塘迎宾路，属于长沙市开福区清水塘街道派出所居委会管理。毕业后一直在广州市工作好几年，由于本人于2013年初结婚，现在怀孕（第一胎）需要办理准生证。但是遇到了一个大的瓶颈，那就是长沙市开福区清水塘街道办居委会的刁难。还需予以帮助。
事情是这样的，我的老公在广州外企工作，是广州市户口。本人也在广州工作。而我所在居住地需要女方所在地出个婚育证明，再由我单位出个证明就可在我所居住地办理，可是我数次通过电话与长沙那边沟通都是予以推脱不愿意办理等理由。没有办法我只好请假挺着大肚子从广州来到长沙开福区清水塘街道办居委会我的户籍所在地进行多次沟通，可是最终她给我的回答是：“你工作的地方是在广州，你有单位，应该由单位给你办理。我们这里只是为无业人员办理的。。。”万般无奈下又从长沙回到了广州和单位等地方协商，可是经过查实和在长沙以及广州两地的官方网站上查询有关政策规定，确实需要女方户籍所在地，也就是长沙市开福区清水塘街道办居委会出具我的婚育证明。我的居住地计生办，也就是广州这边就可以根据此为我办理准生证。我只好再次与我单位管人事的人员一起打电话到长沙与该街道办同一个工作人员进行沟通，可是给我的答案却居然是：不可以出具我的婚育证明（如之前所说），但也不可以在长沙办理准生证，说是现在国家政策改革，单位上有正式单位在单位办理。一句话，就把我们挡回去了，然后就是不耐烦的结束通话，之后多次拨通也无人接电话，而当时是办公时间下午3点半到4点。事情最终还是不了了之。
请问一下，我的单位如何代替计生办来办理准生证？按照该工作人员的说法，难道我所在的单位能行使计生办的职责了？？我还如何生孩子？就因为该工作人员三番四次的推脱与不耐烦的搪塞，导致我连初婚第一胎的准生证都无法办理，我们确实很无奈。作为一个湖南人，我回我的户籍所在地，我的家乡，办理准生证是合情合理也合法的呀。我不明白为什么家乡的公职人员以这样的态度和方式去对待自己人，感觉我们办准生证是给她添了麻烦而不是给予作为老百姓的我们方便和应有的正确指引。试问一下，作为公仆，为人民服务的宗旨去了哪里？
再者我和我老公又在广州工作，每天为这事情我这个孕妇无法入睡，我更没有办法天天跑回去长沙，让我焦头烂额。不知道她们如果是我这个孕妇会怎么样呢？希望政府领导能切实的为作为普通老百姓的我们办实事，帮忙协调和予以帮助，谢谢！

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李女士：
您好！收到您的来信后，开福区政府高度重视，立即进行调查处理，现将调查处理情况答复如下：
清水塘街道计生办已对迎宾路社区计生专干就该问题予以了批评教育，要求该同志在今后工作中加强业务学习，注意语言表达方式方法，提升服务水平。与此同时，街道计生办已多次主动联系李女士，但未联系上，后经电话联系上李女士您先生进行反复沟通，并与广州当地计生办进行衔接，已将李女士您所需计生证明办好并传真到广州当地。
在今后的工作中，我们将加强社区工作人员的日常监管，积极组织开展业务知识培训，提高工作人员的素质，切实服务好居民群众。
最后，感谢市民朋友您的宝贵来信！