最近这段时间在网上申请再次赴港澳签注，因为是第一次在网上申请，老是报我的申请有误，就打上面这个电话，结果我话还没说完，就凶巴巴的说要我打另外一个电话0731-85419183，我连续打了将近1个小时，电话一直占线，我就再打0731-82587653去，问是否还有另外的电话，结果没想到她又不耐烦的说，我只负责咨询现场办证的，你打96588吧。我一打，结果是银行的电话。真的是把我气死了。你服务态度差就算了，你不能这么耍人吧。你回答说只有一个电话，我也不说什么，你态度差点，我也能理解，估计每天咨询的电话多，你不能把市民当猴子耍吧。
你好:
针对您反映的问题，我们一定核查落实责任人，并按工作制度予以追究，在今后的工作中加强对接线员的工作责任心、工作态度的素质教育。在此，也对给您带来的不便深表歉意，感谢您对我们工作的支持与理解！