原信件：市长您好，我母亲在04年购买了开福区江滨玫瑰园的一套一室一厅的房子，开发商是金海林置业有限公司，现今已经9年了，房产证开发商都还没有给办理下来，以前还能找到金海林置业公司，现在也不知道他们搬到哪里去了，讨要房产证也无门了。希望市长能帮助下，告诉我们可以找哪个地方办理这个事情？谢谢了
首先感谢市房屋产权监理处给予的回复，您去年确实也给过了回复，也使得我对事情有了一定的了解，之所以再次来信，是因为确实不知道解决办法，才求助于您
您第一次的回复是
由于该项目开发商长沙金海林置业有限公司与长沙金霞建设开发有限公司存在合作关系，现两单位存在一些纠纷未能解决。导致迟迟未能来处办理产权，现两家开发商正在积极处理中。
您第二次的回复是
该项目开发商长沙金海林置业有限公司于2005年3月2日办好了江滨玫瑰园的部分栋证，之后又陆续办理了部分户室的分户转移登记。您的具体情况，建议您跟开发商咨询。另，我处于去年给您做过回复，情况属实。
鉴于您的回答，不知道我的情况是不是属于由于两单位有纠纷迟迟未来办理产权这的那部分，您要我们咨询开发商，其实我们这9年隔三差五就会去找，如果我们自己能找能解决的问题我们也绝不会来麻烦您这边，只是确实是因为开发商已经到了赖皮的性质，往年是年年拖，到了近几年，连人都找不到了，我们平民百姓确实不知道这种事情应该走何种途径解决，有何部门监管？我们也不求您一定给解决，就希望政府机关能为我们指一条能维权的道路，让我们也知道个方向，应该找哪里？当然，如果能施施压监督监督促使他们尽快解决，那就更加感恩不尽了。

---

周月：
您好！根据市政府的安排，您的来信由我处负责答复。您多次来信反映开福区江滨玫瑰园未办房产证的问题，我处也根据实际情况多次回复。对于您此次反映的诉求，我处工作人员与您电话联系，再次问清您的具体情况，并告知您处理类似问题的有效途径，您对我们的解答也表示了认同。感谢您的来信和对我处工作的支持！
特此回复！
长沙市房屋产权监理处
2013年3月22日