由长沙市城市公用设施开发有限公司开发建设的楼盘“他城”质量问题严重，业主严重抵触，曾发生集体游行堵塞新中路立交桥韶山路段事件。质量问题主要有：1.单个柱基有沉降现象【该楼盘为高层建筑，高度100多米，京广线在离建筑物约30几米处的地下通过，影响非常大】。2. 10台电梯故障频繁发生。3.空调主机安装在高层建筑物外墙上，影响城市形象，涉及地面行人安全。建议长沙市质监站、长沙市质量技术监督局联合检查该建筑物的房屋质量问题和设备质量问题，且对沉降问题进行观测和检测。
真言逆耳： 您好！感谢您对房屋建筑质量与城市形象的高度关注。 接到您的来信，我委即与长沙市建设工程质量监督站联系，质监站立即组织设计、施工、地勘、监理等相关单位讨论并现场实查，现通报如下： 1.关于单个桩基有沉降现象： 天鸿？国际他城项目地基采用长螺旋钻孔泵压砼灌注桩，桩长大于16m，桩与原地基土质共同形成复合地基，复合地基经验测承载力为640kpa，复合地基上采用筏板基础，桩基距京广线隧道35m外，基础底板与隧道底部高差小于5m，在施工过程和工程竣工验收后均未发现沉降差，总沉降量在9mm内，垂直度均复合国家现行规范要求，现地下室二层墙及底板均无裂纹和渗水现象，外墙无裂缝现象，完全达到国家质量标准。 2.电梯故障频繁发生问题 天鸿？国际他城项目采用国内品牌电梯——大连星玛电梯，安装调试后经湖南省特种设备检测中心检测为合格产品。2008年8月7日，又经湖南特种设备检测中心定期检测合格。在使用过程中确实存在一些问题，原因是多方面的。可能存在厂家安装调试方面的原因，但也不排除业主不当使用的因素。对此，一方面长沙城市公用设施建设开发公司正积极与厂家协商，如协商未果将诉诸法律，以求尽快解决问题；另一方面，我们加强对业主正确的使用电梯的宣传、教育，并积极认真做好电梯门的日常维护保养工作，以减少故障的发生，确保电梯安全运行。 3.空调主机安装再建筑物外墙问题 按照有关规定，天鸿？国际他城项目的空调主机不能挂在墙外。由此，天鸿？国际他城项目将每户空调机位设计在室内阁楼靠外窗处。为杜绝业主安装空调时擅自将主机外挂，在向业主交房时提交的住宅使用说明书以及装修使用注意事项中已用强制性条款强调空调主机按规划要求不能外挂。并且，物业管理公司加强了对业主装修的管理，发现违规现象及时制止。尽管如此，仍有少部分业主执意将主机安装在外墙上。物业管理公司多次下达整改通知并上门制止，均无法阻止。为此，物业管理公司的保安人员已多次与业主发生冲突。鉴于企业没有行政执法权，物业管理公司不能采取强制措施解决这一问题，为此，我们建议您向行政执法部门投诉，以消除安全隐患，维护城市整体形象。