本人家住王家垅，在河西麓谷上班，如果乘坐３０２路公交车２０分钟左右可以直达，但是这趟车太难等，有时等一两个小时都不见车影，现在上下班都要转两趟车才可以，不仅花费时间长，而且车费本来只要一块钱可以解决的事，我每天都要花十几块钱坐车，其实在麓谷上班的人很多，是否考虑市民的请求加开几班公交车，解决上下班难的问题，谢谢！
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
302路现配备6台车，营运时间为6:30至7:30。每半小时发车一台，平峰尽量保证在一小时间隔，如遇路堵，则有可能延长。造成这一情况的原因一是缺乏驾驶员，二是客源不足。
最近，根据广大乘客的要求和建议，我局已督促302路所属的湖南巴士公司招聘驾驶员，并对302路进行全面的道路通行情况、客源流动情况开展详细调查，适时增加营运车辆，缩短发车间隔，尽力满足广大乘客的出行需求。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！