本人住在长沙市林业局附近，长沙市林业局对面有一个垃圾堆，已经有n个月没有处理了，臭气难闻，严重影响附近居民生活，忘市长百忙之中，帮我们老百姓处理一下，已经多次反映无门。

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网民朋友：您好！
您发送来的信访件我局已收悉，并立即责成有关部门对此事进行调查处理。现将有关情况回复如下：
近年来，长沙市林业局地段住宅区开发迅速，周边居住人员急剧增加，由于该地段在前期的规划和建设过程中，没有充分考虑配套建设公共厕所、垃圾站，街道办事处只好在位于雷锋大道南路7号的长沙市林业局对面建有一个垃圾围，供周边居民进行垃圾倾倒，垃圾由岳麓区环卫局望城坡环卫所负责及时清运，因为近段时间林业局路段改造，进出路都被封死，拖运垃圾的车辆无法进出，导致垃圾爆棚，影响了周边居民的生活。
针对居民反映意见，我局已责成岳麓区环卫局采取措施，合理安排，保证居民的正常生活秩序。岳麓区环卫局已与施工方协调，另外开辟一条便道，并安排了2台大垃圾车和铲车于8月2日下午将此处垃圾处理干净。
特此回复！
长沙市城市管理和行政执法局
2011年8月19日