我们是五里牌办事处的巡防队员和城市协管员，在五里牌办事处工作以来一直没有帮我们签合同更没有帮我们按照政府规定帮我们买5项保险。今年40多度的高温我们站在外面连高温费都没有发给我们。金苹果里面摆满了摊贩，都是我们协管在负责 人又少，没看见城管的上班。搞检查咯就做假样子，平时请你们随时去金苹果里面看看咯。特别是星期6和星期日。过路都不方便，我们又没买任何保险，出了问题谁来为我们买单呢？我们是从别的街道换来的，为什么别的街道可以帮我们买保险，五里牌就不为我们买呢？不愿解决我们老百姓的“三最”（最关心、最直接、最现实的利益）问题？还是你们根本就没有将我们的信访申诉信转交？对老百姓受欺压的疾苦，你们真就如此冷酷无情，漠不关心？将心比心吧，有良知的人们！你们真要逼我们把这些给共产党抹黑的丑陋邪恶的腐败现象在互联网上大肆宣扬吗？
9月份在国检回头看的时候五理牌街道组织干部去外面旅游。
我们买保险就没有钱，而五理牌街道办事处就有钱利用国检回头看的时候组织街道干部去旅游呢？
请问：帮我们买五项保险的钱到哪里去了？为什么政府部门就可以违反政府制定的法令！法规！党和政府应该自觉维护自身形象！！！！

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蒋术德同志：
您好！您的来信已由转交我单位处理，现答复如下：
一、关于劳动合同和五项保险的问题
您是我区城管局于2008年初统一招聘的城市协管员，由区城管局统一管理，并于2008年6月分配至五里牌街道工作，在招聘时，区城管局已与您签订过劳动用工合同。其工资待遇都是由区城管局统一拨付。2010年4月，我区城市管理领导小组发文，将城管协管员移交给街道办事处统一管理，关于基本社会保险问题：在没有移交之前的社会保险，由街道会同区城管局协商统一解决。3月份以后的社会保险，五里牌街道正在按有关政策规定，统一为巡防队员、城管协管员办理各种社会基本保险，预计在10月底以前将社会基本保险购买到位。
二、关于高温费的问题
五里牌街道城管办于今年七月份购买了防暑降温物资，已发放给每位协管员。
芙蓉区政府办
2010年10月8日