您好：我是荷花园社区的居民，我所住的安泰新村小区自来水管网陈旧，造成三天两头停水检修，给居民生活带来不便，请政府早日进行本小区的自来水管网改造！

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长沙供水有限公司
关于市长信箱《荷花园安泰新村自来水
管网改造》信件的回复
我司于2013年4月26日收到市长信箱转来关于《荷花园安泰新村自来水管网改造》的信件，公司对此事高度重视，立即组织我司相关部门工作人员联系用户进行落实，现将落实情况汇报如下：
一、 基本情况
荷花园安泰新村小区在我司共有注册水表一块，户名为长沙市兴第物业管理有限公司，接水点编号为000006019，供小区住户约1000户生活用水。由于该小区内线管网漏损严重，造成小区水压降低，同时漏损产生的水费物业管理公司及业主代表无法收齐，导致该小区自2007年5月至2013年5月共计欠费5615397.96元。以上原因直接致使小区业主的正常用水得不到保障。
二、 处理情况
为解决该小区用水问题，2008年8月16日、2011年8月2日先后两次由长沙市联席会议办公室组织，何寄华副市长，芙蓉区政府、公用事业局、规划局、国土局、房地局、电业局，长沙供水有限公司城东分公司、街道办事处、长沙宾佳乐乳业有限公司和安泰新村业主代表共同参加在芙蓉区政府召开的关于“安泰新村”的问题会议。根据会议精神明确如下：“针对该小区漏损的250多万水费，按照业主200元/户？年的标准追缴，户改工作由东屯渡街道牵头，长沙供水有限公司具体实施，工程费按照750元/表的标准收取。”我司按会议精神将安泰新村的市政管网进行了铺设，由于街道及社区均无法收齐居民的水费及户改费用，导致该小区户表改造工作几度搁置。
三、处理意见
1、根据2013年长沙市政府户表改造重点工作要求，现已将该小区户表改造工程上报，纳入户表改造重点小区，依据现行政策，可免收户改工程费。
2、该小区欠费的处理参照会议纪要精神执行。
2013年5月29日