之前我向市长信箱投诉长房时代城拒绝使用公积金贷款，但他给我的答复是并没有拒绝使用公积金贷款，而是置业顾问引导尽量不要使用公积金贷款。可实际情况是我要求的住房公积金贷款时，而我的置业顾问粟宇（13755020772）和小蒋（15274912402）明确告诉我不能使用公积金贷款，称这是公司的规定，并不是所谓的引导尽量不要使用公积金贷款，并且我相信这种引导谁也不需要，如有必要，可提供录音资料。请问市长，对此，我应该怎么办？
您好！关于长房时代城拒绝公积金贷款事宜，长房时代城无论大面积住宅和小面积公寓都是允许公积金贷款的，但2010年11月03日，住房与城乡建设部、财政部、人民银行和银监会联合印发《关于规范住房公积金个人住房贷款政策有关问题的通知》，其中明确规定“二套首付最低五成，三套房停贷，为避免增加客户刚性需求的置业门槛，置业顾问引导客户在选择小户型尽量不要选择公积金贷款。