尊敬的张市长，我们是山水庭院小区13栋的业主，最近一酒楼租赁了13栋旁的三层楼，没想到无良商家竟在对着我们住宅通道的墙面上装了24台空调外机，我们多次提出交涉，商家置之不理。后来商家还过分的在楼顶加盖杂屋，加装对空油烟道，并说自己有后台，把我们的合理要求当作耳边风， 想想这些扰民装置一旦开启 对我们这些居民是造成多大的影响！望政府领导能体恤居民 还居民一个安静 舒适的生活环境！不想让这些纠纷得不到解决变成暴力冲突！

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您好！您反映的问题经我区环保局调查处理，现回复如下： 该酒楼位于洞井中路618号山水庭院西门南向，店名为吉新祥坊海鲜酒楼，该酒楼是一栋独门独户的3层私家楼房，面积大约700平方米，经营范围以火锅为主。酒楼于2011年12月28日试营业，但未办理相关环保手续，也未办理其他证照。该酒楼有24台空调外机装在酒楼的东面墙上，并且紧靠山水庭院的13栋3单元通道，空调外机未采取任何隔音降噪措施，对附近居民将造成一定的噪声污染。 依据以上事实，已作出如下处理：1、责令吉新祥坊海鲜酒楼立即停止违法排污行为。2、责令吉新祥坊海鲜酒楼于2012年1月20日前采取噪声污染防治措施，确保居民不受影响。3、责成吉新祥坊海鲜酒楼于2012年1月5日前到我局补办环保相关手续。 2011年12月28日该店总经理主动来到我区环保局，承认了酒楼的污染事实，并且承诺一定按整改要求，将污染整治到位。下一步，将密切跟踪监督。