生活在长沙的人们，只要今天早起或按时上班或送小孩入学都会有这样深刻的经历：已是将近八点的时间，天空一片漆黑，此刻正是一天开始的忙碌却又风雨交加更显得出行的人们是行色匆匆，步行的、骑电动车的、开车的都因这天气不敢有丝毫懈怠，这个时候不管是谁只要是出行的人都希望能看得清一点，隐患就会少一点，安全就会多一点。但路灯早就在规定的时刻已熄灭了，不只是今天，这样的日子这样的天气已出现不少，路灯依然就是就是这么机械地亮着、黑着。夏天却恰恰相反，太阳高照或太阳还没下山，路灯却在规定的时间亮起来了。这就是我们当前的政务管理市政基础设施当中一个小小案例，如果举一反三，推出类似的事例只要细心会层出不穷。
如换着搞企业的思维和模式来经营整个城市，把城市当成自己的企业，我就是这个城市的负责人，就是这个城市的老板，市民就是我的客户，我的目标就是为了客户的满意，这一点与“全心全意为人民服务”没有任何的矛盾。我应该怎么做呢？
就拿路灯这个事例来说：能否通过新品开发或技术更新升级当前路灯设备？照度达到多少，路灯自动感应开关，既保证照度，市民出行安全，也节约人力成本，最重要的是可以节约宝贵的能源和资源。现在不是提倡环保和节能吗？夏天傍晚7点左右太阳还高挂但街上路上的路灯全部打开，看着不觉得浪费和可惜吗？如果目前路灯的升级技术还达不到，就不能按行政区域划分分配人力值班根据天气变化适时调整吗？不能简单地就是朝九晚五、夏季冬季一张红头文件挂着嘴边，相关职能部门不能一味地机械地坚持自己定下的制度，且不知道这种制度带来什么样的浪费和影响而却在制度的庇护下修然自得。
市政建设涉及方方面面，错综复杂，但最根本地是为了老百姓生活的需要，衣、食、住、行、乐，最重要的是乐了。前面四个字都满足了，老百姓自然乐了，这个社会每个人都有自己的角色定位，希望我们政务管理的人员，在你的这个人民赋予你的社会定位中，一切以民之需要为我之要，以企业家的作风把你从事的工作当成自己的事业来经营，为社会造福，为人类造福。

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尊敬的市民： 感谢您的来信，对于您反映的情况我们反馈给了我局路灯所，答复如下： 长沙市区路灯的开闭均由路灯管理所监控系统通过照度测试仪实现智能化控制，根据每天天气状况,由计算机测算当日的开关灯时间，并非由您所说的是按规定的时间机械式的开灯。如果您说的情况,可能涉及到控制系统出现了故障导致,我所会加以改进。若您想详细地了解长沙市路灯的运作模式或是对我们的工作有任何建议请拨打82223005，或到迎宾路25号路灯管理所监控中心，我们会认真听取您的建议，改进工作中存在的不足。 感谢您对我局工作的关注和支持！