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11月1日上午华润橡树湾19栋入口处保安，上图两人，看到业主从里面搬了很多东西出来，一堆人围在那，那不主动帮助开门，业主抱怨站在边上的保安不主动开门，穿灰色衣服的保安居然敢骂业主，还敢用手指业主，边上的保安居然还帮腔！！！灰色保安居然还说我又不知道你是业主，我凭什么帮你开门？很多业主都对部分保安在学不满，特别是自穿灰色衣服，看起来像个带头的人，多次仗着人多对业主冷主冷语，言词挑衅！
请问一下从小区里面出来，你们这么多保安站在边上，看到里面的人手上拿了很多东西不应该帮忙开门吗？你们进入都有进行登记，就算不是业主，里面的工人带了东西出来你们也不应该帮忙开门吗？难道以后看到老人小孩了，或者不方便行动的人员进出，你们也不帮忙开门吗？是不是以后看到小区边上的小孩子被人贩抱走，你们也视也不见吗？这就是你们的服务吗？请问你们是什么样的服务呢？请问如此服务如何让人放心，敢指着业主骂如果业主激动一下是不是还敢打业主？业主人生安全怎么办？华润自己的物业公司，国企旗下，难道就如此素质？长此以往，是不是业主都不能进门，要请你们各位保安大爷进去，我们睡路边去吗？请问这里还是我们的家吗？请问在此情况你们还是业主的安全保障吗？长此以往，你们将是业主最担心的问题，也将成为岳麓区最大问题的小区，势必影响长沙文明城市的形象。
希望各级领导能够关注此现象，将一切问题扼杀的萌芽状态，希望华润橡树湾物业能够就此两人的表现，进行公开的书面道歉，并在橡树湾小区19栋入口进行公示一月，予以警醒后续物业保安，并对此两人进行培训改造，同时为避免该两人可能心怀怨恨，请调离橡树湾服务，盼重视，我将向各级领导不断反馈此问题，直到各级领导予以解决。
不胜感谢。
华润橡树湾一小小业主
担心受到报复不敢公开身份，敬请谅解！
2014年11月2日

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你好，信中反映问题若涉及暴力冲突建议你第一事件报警。