市长您好：我是土生土长的的长沙人，毕业后一直在外地上班，2014年1月4日回长沙打算在星沙尚都美寓购房，当时交了2万的定金，定金协议规定1月20日再次缴纳剩余首付款并签订购房合同，可是一直拖到现在开发商一直拒绝签合同；中间我也通过073112315进行过投诉，长沙市工商局告之需要交给长沙县工商局处理，结果我打电话给长沙县工商局，接电话的是一大妈，一口长沙话，一问三不知，叫我找长沙县房管处理；我不清楚开发商与相关职能部门关系有多复杂，作为长沙人我顿时感觉很内心很复杂；我一直深爱的故乡有多么落后！补充：尚都美寓的预售证号：2013-0346，发证日期是2013年12月31日，可是开发商在没有取得预售证之前的11月就已经开盘销售，当我问之为什么有人当即可以签订购房合同时，开发商说有些客户已经和相关部门打了招呼的！原来如此！我不知道这封信是否可以顺利反映到市长那里？我不知道这个渠道是否真实有效？希望您能够了解到目前长沙房地产开发商的一些混乱局面，帮我解决这个纠纷！非常谢谢您！希望我家乡的某些职能部门能发挥应当的职责，服务于老百姓，不要形同虚设！口号喊得再响也比不过帮人民群众解决实际问题！

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2014年3月13日，我局收到信访，对来信反映的问题我局及时通报给了开发企业，并责成开发企业迅速面对客户，了解客户的诉求，提出化解纠纷的方案并妥善予以解决，2014年3月14日我局联系了投诉人，投诉人回复问题已经解决。对于来信反映的违规销售的问题，我局需进一步调查落实。如有违规行为，将移交行政执法部门进行处罚。