市长你好!我家住天心区金盆岭南大桥社区,新开铺路186号。联运公司宿舍。我们这里已经停水一个呈期了, 大概就是联运公司和这一幢住户共欠水费二十几万 ,供水公司把这里水停了体情况我也不是很了解。因为我今年才买二手房搬过来的。这样严重影响了我们生活。请市长派人来协调一下。谢谢!
长沙水业集团有限公司
关于投诉件《联运公司宿舍欠费问题》的回复
市长信箱:
投诉件《联运公司宿舍欠费问题》已收悉,我司高度重视,立即安排相关单位落实处理,现将基本情况回复如下:
一、 联运公司宿舍用水基本情况
联运公司宿舍,在我司使用的水表注册名为长沙市郊区运输公司。用水对象为42户住户及联运公司办公、出租场地用水,未实施户表改造,月均抄见用水量1200立方米左右,因年久失修内部管网存在内漏。自2007年12月28日至2016年10月20日,未交水费时间段为107个月,累计欠费102笔,金额224232.34元,违约金60930.27元。
历年来,我司多次上门催缴水费,先后3次采取停水措施,其中两次由用户自行开启。2016年10月20日欠费停水,停水期间我司每两日协调水车送水,保障居民基本生活用水。
二、我司协调情况
最近一次,我司协同赤岭路街道办事处南大桥社区、长沙联运总公司代表、住户代表在赤岭路街道办事处南大桥社区召开协调会。
会议形成以下决定:
1、11月11日前住户提供租方水费收取收据,与联运总公司核对租方在合同期间内上缴联运公司水费账务。
2、住户与联运公司核对账务后,分摊相互应承担的水费账务,核实双方应缴纳水费,由联运公司承担水费差额部分。
3、考虑住户实际情况,暂为住户恢复供水,住户推选代表(李月仙)负责收取11月份以后水费。
4、水费结清后,由联运总公司出具报告至社区申请户表改造,供水公司负责改造进程。
我司将尽全力早日完成小区欠费一事,同时也希望社区、联运公司及小区业主积极配合。如有与供水相关问题,可以随时拨打我司24小时服务热线96533。
长沙水业集团有限公司
2016年11月15日