我家于2012年底入住欧洲城，一年以来深受生活垃圾、装修垃圾以及夜间施工的困扰，曾多次向物业、城管、环保等部门反馈投诉，至今未得到解决。更让人无法忍受的是，从2013年11月4日白天开始，堆放在离我们居住的房子近5米不到的装修垃圾尽然烧了起来，浓烟四起，晚上22:30居然燃起了两人高的火焰。2013年11月5日11点左右开始又再次燃起，守工地的人员还不顾业主的劝阻将放弃木料往火堆上丢，到中午12：10左右物业仍未进行有效处理，直到我再次找物业并守在现场事情才逐渐解决，其间我多次拨打12369、12319、天心区城管110，要求派警处理，并提出两点要求希望12319和天心区城管110予以回复（1、督促物业公司及开发商处理堆放的垃圾；2、勒令开发商在晚上22:00至6:00不得施工），至今未接到任何回复，也没见到出警,13:15开始85137110提示关机。
补充说明：因夜间施工问题，我近期城管110进行举报的记录为：2013年10月23日凌晨1点多和10月24日2点多，曾先后5次拨打85137110，均未得到处理和答复。
要求：1、请相关部门督促欧洲城物业公司及开发商将装修垃圾安置至离现入住业主居住地较远的位置，进行围栏规划和装袋处理，同时及时清运，确保小区环境。
2、欧洲城物业负责人态度恶劣，请相关部门责令整改和赔礼道歉。
3、请相关部门督促欧洲城严格执行夜间施工规范时间，并接到举报后及时出警处理。

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你好，此事情桂花坪街道办事处已经督促社区、物业进行了解，要求严格按照作业时间进行施工，避免施工扰民。环卫局对焚烧垃圾行为进行了查处。