本人因欠缴电费停电。去城南供电局补缴电费之后电一直未来。超过1个小时后，本人打95598选择人工服务催促其开通电。一直提示无人。3个小时没有接通一次电话。我查了下95598无人接听的问题已经好多年了。希望有关部门能解决下。
尊敬的市民：您好！
对于您放映的问题我们经过调查落实，回复如下：
95598电话是24小时电力热线，除非占线是不可能没人接的，而且我们95598人员一直是配备充足的，因此您打不进的状况可能是由于当时打电话的人过多所造成。
另外对于您欠费停电交费后是24小时之内来电，因此您所放映的情况也属于正常情况。
感谢您对我局工作的关注和支持！