为什么916迟迟不来？
为什么全路段的车要这么少？
为什么早上的车这么少？
为什么早上的车要慢慢开？
为什么晚来的车还要慢慢开？
为什么晚点的车的司机还要慢慢跟上不了车的人慢慢解释？
为什么长沙红光巴士有限公司能长期容忍这种现象存在？
（ps：我每天早上观沙岭社区等车上班，每天至少都要等15分钟才来，今天早上从7:20一直等到7:50，才来一部全区段的车，司机打酱油去了么，还是神马都是浮云啊？）

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
根据您发信的时间为2011年1月10日，当时长沙为雨雪冰冻时期，尽管916路车队管理人员与驾驶员每天冒着严寒五点多钟起来给车辆预热及除冰，但由于车辆已营运四年多，车况差，部分车辆仍然无法启动，导致当日线路上营运车辆少，间隔时间长，出现了916路车辆迟迟不来的现象。
同时，由于当日道路结冰，为了保证车辆的行车安全，公交车辆都必须缓慢行驶，由此给市民带来不便请予理解。我们也督促红光公司根据雨雪冰冻天气的现状，合理调配营运车辆，在确保行车安全的前提下，满足市民的出行。
感谢您对交通运输工作的关注和支持，希望您今后能一如既往地支持交通运输工作，提出更多更好的意见和建议。