尊敬的领导，
您好。
龙王港小区位于金星中路168号，麓山名园经适房小区正对面，据说是麓山名园第五期。该小区从2009年9月延期交房至今，售楼部工作人员早就收集资料说办理房产证，但是5年过去了，还是没有见到房产证的影子。每次去售楼部追问，得到的答复永远是在办理，马上就有了。去房产局问，说是该处楼盘地处河西，要到市政府二办咨询。到了二办，工作人员表示你只能去问开发商，都在推诿。希望得到领导的回复。

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樱桃：
您好！根据市政府的安排，您的来信由我处负责答复。您反映岳麓区龙王港小区未办房产证的问题，我们高度重视，并指定相关部门调查了解，现答复如下：
我们与长沙西湖房地产开发公司进行了联系，询问其未为客户申请办理所有权证的原因，该公司答复正在抓紧完善相关手续，争取尽快申请办理栋证和分户证。
鉴于以上情况，我们建议您持相关合同资料上门催促开发公司尽快完善手续并及时申请办理产权证，如该公司仍未按时履行合同义务，您也可向法院提起诉讼。
根据《物权法》和《房屋登记办法》，房屋登记依申请进行登记。如该公司根据初始登记和转移登记的要求提供了相关资料申请登记，我们将在15个工作日内为开发商办理好栋证，10个工作日内为客户办理好分户证。
长沙市房屋产权监理处
2013年4月9日