我是一名湘潭人想在长沙购房,看中一套二手房,想咨询下房产局购买一套二手房现在要缴纳一些什么税,于是打电话咨询,先拨打114查询到的房产局号码4662626(房产局政务公开中没有联系电话一栏),一女士接的电话,说这是办公室,请我拨打4662672,于是我拨打4662672,然后一女士接电话,说这不属于他们管理,让我拨打4662671或者4662670,拨打4662671无人接听,拨打4662670有人接听,但是他也对业务不熟悉,不过她态度很好,帮我查文件告诉了我.
我不懂,难道房产局对相关税收政策都不熟悉吗?都不需要学习相关文件吗?不能够谁接的电话谁负责帮我查清楚告诉纳税人吗?而是相互推诿,要我转这转那,浪费纳税人的时间,话费!希望相关部门能够对此进行处理,将政务公开以及相关学习搞好!

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你对我局反映的这个问题我局会引起重视，同时也请你谅解，因为我局负责全市的房屋产权交易登记，业务较多，而且由不同的下属单位办理，不可能每个办事人员都能熟悉全部业务，只能转到相关业务处室进行处理解答。