前段时间,我到人民医院对面的二代身份证办理总厅办理业务!当时我排在我前面的一个外地中年男子,因为不清楚一些流程,就好声好语的询问你们的工作人员,你们的工作人员理都没有理他,当男子再次询问时,你们的工作人员很不耐烦的说你不知道打电话问!男子就说你的态度很不好,没有让我想到的是你们的工作人员说我的态度就是这样的!!!结果两人吵骂起来,奇怪的是竟然没有一个负责人出来制止,而是那位工作人员把保安叫过来处理,处理的方法就是要求我们老百姓不要闹事???当轮到我时,在处理过程中有个地方需要签字,因不知道签哪里问了句,竟然说我没长眼睛!你们的工作人员的素质太低了!服务态度也不好~!你们不是一直说要讲文明树新风吗?而且所谓的国家公务员不是应该为老百姓服务吗?我们是来办理业务而不是来受气更不是来吵架的!我觉得这非常影响公安包括政府的形象了！我想政府会给老百姓带来新风气!!十分谢谢！

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谢谢你对我们工作中存在的问题提出的宝贵意见。我们已对相关人员作出了处理。今后一定改进我们的作风，为建设和谐社会，树立良好的政务形象而不懈努力。