1、长沙公交票价在全国不论沿海发达城市，还是内地二三线城市，票价都属于较高水平，但是长沙市民人均收入却从来都是和公交票价不成正比的，为什么市政府天天喊着关注民生发展，这个最基本的城市公交交通确总是得不到关注，地铁一个规划要建十来条，这个投入这么大，为什么不能先把一部分钱拿来投入公共交通呀，公交都是如此贵，到时候地铁修好了，群众是不是也坐不起地铁哦，请各位领导不要天天想着些形象工程，不论地铁、公交，最终是要人民受益，不是领导受益，一定要把实惠落实到人民头上，这才是公共交通的真正意义，希望各位领导们正在做些有实际意义的事情，谢谢。
2、长沙公交票价既然贵，也要贵得要道理，目前长沙公交普遍采用所谓空调车，但是真正实现空调车的却是少之又少，首先大冬天不开暖气，温度明明已经很低了，外面也很冷，空调车确不开暖气，夏天外面热得要死，却不开冷气，这就什么空调车，建议长沙学习杭州经验，强制要求所有空调车，冬天必须开暖气，夏天必须开冷气，春秋天可以不开，不然公交车所谓空调，完全就是一个假象，不能真正落实。

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
您的建议很好，有关部门正在调研中。另，公交车使用空调有规定和标准，按照长沙市公共汽车车辆及服务设施标准规定：十二月一日至次年三月一日期间，以及在此期间外车厢内温度高于28摄氏度或低于12摄氏度时，必须开启空调设施。如果使用空调季节未开空调，可投诉84303488，有关部门会纠正或查处。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！