本人住在长沙市雨花区牛婆塘文明社区六楼，但每天停水，家里的洗衣机、热水器都不能用，吃饭、生活都不能正常进行。很多高的楼层都能正常用水，而我们社区只有六楼都老停水，希望早点解决停水问题，还我们一个正常的生活。
我司收到市长信箱信件之后，当即工作人员上门落实情况：
经过现场调查了解，牛婆塘社区为老社区，供水一直收到楼层的影响，维修人员现场测压压力为1.4-1.6公斤。针对供水压力偏低的问题，维修人员当即对周边闸门进行检查，并采取了调压措施，调压后压力达到了1.7-1.8公斤，基本能解决五楼以下的居民用水，对于这一情况，我司非常重视，在会议上进行了原因分析及布置，维护办负责人也多次上门与用户进行沟通解释。同时，建议高层用户避开用水高峰期做好蓄水措施。