请相关部门好好管教湘核物业！！！
1.本人是湘核佳苑小区的业主，之前你们已经就“没有规划好停车位进行收费是不允许的，并就没有规划好停车费而收取的90元/月车辆服务费退还给业主”这个问题给出确切答复，可湘核物业至今没有执行，电话询问物业，相关人员回复理由是“有物价局的相关文件可以不退，说会贴出来”，至今没见贴出来！物业有一个特点，就是他说过的话不用录音机录下来，事后他就不承认他说过，因为他说的有些话都是没有根据的。
2.之前你们已经就“严格按照76号文件要求对物业服务收费进行收费公示”这个问题给出确切答复，可湘核物业至今也没有执行！希望你们加大执法力度。
3.湘核物业霸王条例，没有缴清物业费的不能买水！另外，业主一次只能买30吨水，而且必须在水卡只剩2吨的情况下才能去买水，否则水卡不能买水！给业主们的生活带来了极大的不便！！本人及家人多次在洗澡或刷碗时停水，我们要这样的物业有何用？
4.湘核物业是不被业主认可的，很多业主拒交物业费的原因是湘核物业服务管理远远达不到1.5元/平米的标准，顶多达到1元/平米，请相关部门再次对湘核物业进行评估！
5.请你们浏览其他业主投诉详情http://gov.0731fdc.com/complaint/company/769，可惜该网站没有做出任何回复！也可加入湘核佳苑业主群qq：78056936，群里一提到这湘核物业，没有不摇头的。
最后，祝你们中秋节快乐！国庆佳节快乐！

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吉祥天9:
您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复。收悉您的来信，我委责成物业监管处对您的来信进行调查处理，答复如下：
工作人员到小区进行了实地查勘，对您反映的问题进行了调查了解：
一、收费标准
2009年12月3日，湘核佳苑收到长沙市物价局长f-7682《长沙物业管理公共性服务收费标准审批证》，明确指出房屋性质及类别为高层，收费标准为1.5元/平米；停车收费为：
停放形式 汽车 电动车
a类室内停车场 已购车位的30元/台？月 30元/台？月
已租车位不超过300元/台？月
b类室外经核定的停车位90元/台？月 20元/台？月
c类临时停车 12小时内收5元，12-24小时收10元，12小时内收2元，
以此类推。 12-24小时收4元，以此类推。
您提及的收费标准不统一的情况中，“1、2、7、8、9栋为经济适用房，面向304大队职工出售；3、4、5、6栋为公开对外发售商品房......”住户向物业公司缴纳的物业费有区别，属实。据业主及原物业公司员工反映，差额由304大队直接补给原物业公司。具体情况以原物业公司解释为准。
现公司入驻以后，以9月1日为界，账务分开，以前的各种费用由原物业公司负责追缴。公司在理顺工作的同时，对门禁系统、道闸蓝牙系统进行更新、改造、升级，加大小区安保力度，严格执行《小区出入管理登记制度》，于2012年11月中旬公示了《湘核佳苑小区车辆管理办法》，规划车位管理费为90元／月，地下车库为300元／月。该办法试运行一个多月以来，公司提供服务，但暂未实施收费，根据工作议程近期内将予以落实。
二、限购水促收物业费
物业费是业主应尽的义务。但在实践过程中，部分业主拒缴物业费，引起已缴费业主的强烈不满，也给物业公司的正常运营和优质服务带来不良影响。公司提醒、督促业主/用户缴纳物业费，但并不会因对方没缴纳物业费而不卖水。
三、质价是否相符
公司接管湘核佳苑小区以后，物业服务资质由三级提升为二级。公司严格按照二级物业服务标准，制定了《湘核佳苑小区服务方案》，予以公示，严格执行。基于小区基础配套设施较单一、公共活动场所缺乏、租户较多、接管时间短等实际情况，管理或许存在纰漏，但是，不存在质价不相符的情况。