我们二十余户均为2015长土网020号地块所属征收户，并均在2014年签订征收补偿合同。然而至2015年6月16日该地块被拍卖给华融湘江银行股份有限公司为止，我二十余户的征收补偿款余款都没有足额支付，安置房源及相应指标也不办理,导致目前大部分人员只能在外租房过渡，影响正常工作生活。征收户曾多次要求征收部门给予解决却无人答理。希望长沙市政府及时调查解决该问题，真正将棚户区改造这一民心工程落到实处。
你好，关于你来信反应枣子园7号地块有关事项，经调查了解，回复如下：
1、关于征收补偿余款支付问题，将按照约定支付给被征收人。
2、关于安置房源及相应指标(保障性住房)办理问题，有关部门将按照相关规定协助被征收人办理。