尊敬的市长：
您好！不得已再次打扰百忙中的您，实在对不起。
我的小车曾在08年的下半年掉入开福区万家丽路(广电附近）路面正中的一个电缆坑内，造成4000多元的损失(先后掉入数辆小车，且当时有开福区城管和政法频道的记者在场）。期间，市电力局和开福区建设局就责任问题达成共识，（开福区建设局未予移交该处给市电力局）明确责任在开福区建设局。从事故发生到现在，我一直和建设局交涉，并找过该局局长，局长他们的一个易姓副局长（13187018798）具体处理此事。后来我就一直和易副局联系，从前年到现在，每次都答应的很好，快了，快了！并承诺：“事情办好后我们主动和你联系，你不必要时刻打电话和到局里找我，难得跑”！可一直到现在就是不见主动和我联系过！现在又是3个年头了，早几天和易副局联系此事，对方称：“我已不在这里上班了”，就匆忙挂掉电话。
我想问您，现在我的这个索赔的事情还有无继续的必要？
如有，我该从何处着手？
顺便还和您说件事，这个市长信箱是不是一次性的？这个信箱是我最新注册的，估计也和您联系不了两回。
祝
身体健康
工作顺意
需要您帮助的小民

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市民朋友：
您好，收到您的来信后，我区高度重视，责成区建设局进行了调查处理。该问题已得到妥善解决。