市长，您好！不好意思在您百忙之中打扰您。我是南湖路联诚驾校一名学员，2010年5月30日报名，报名时此驾校名字是鸿远驾校，交费：2880元（除补考费和考证费），在鸿远驾校学过三次车，后来就没有人通知学车了，门面也关了。直到2011年12月才接到通知我学车的电话，这时才知道原来鸿远驾校早就停业了，现在是联诚驾校接手，在联诚驾校完成了倒桩，学习了内场，6月23日考试内场，但内场没过，在学内场过程中联诚驾校安排学车也耽误不少时间，现在内场没过驾照过期，要求南湖路联诚驾校延期，要我找联诚总校，联诚总校与南湖路联诚驾校之间相互推诿，无人管。

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我局责成市驾培处进行处理，现将有关情况回复如下：
经查实，您在档案过期前参加完第一次场内考试且没有通过，此后联诚驾校报名点人员未及时与您衔接，您也从未与驾校联系，练车时间不够从而导致您未能按时通过考试，驾校确有责任。
针对您要求恢复已失效的驾考档案的要求，该档案管理属交警部门驾考中心负责，没有档案延期的政策，如您想取得驾照只能注销后重新报名。因驾校负有一定责任，在市驾培处积极协调下，联诚驾校在现有报名价格下只收取驾考中心报名考试费，给予您学车的方便。
驾培处对联诚驾校在学员管理上未及时与您沟通，未向您提醒到期时间所会发生的问题给予严肃批评并责令其改正。
二〇一二年十一月八日