尊敬的张市长：
您好！本人定居长沙生活3年多。在这几年多的时间里，目睹了长沙所发生的变化，甚感欣慰！欣慰之余，本人对长沙市的黑车深恶痛绝。
本人于9月17日从北京飞回长沙黄花机场。在机场就遭遇了黑车之宰。当时下飞机是晚上8点左右，由于害怕黑车宰人，本人特意排队等候出租车想上正规出租车。没想到还是上了一辆黑车（当时不知道）。上车以后，出租车的计价器根本无法看清。好不容易到了一个有路灯的地方，看了一眼计价器，起价16元。本人提出了严重抗议，黑车司机本人才歪歪唧唧说按照6元起价。然后问我到哪里，我说到新星小区，他然后操长沙话说，那要100多元的打车费。我说你打表就行了。（因为我知道大约要多少钱，去的时候打车多少钱我还是清楚的）。最后到达高桥，司机问我要不要走二环，此时他以外我对长沙不熟，考考我，然后想绕道，真的一点办法都没有。
下车的时候，一直唠叨，说我打车太便宜了，明明是按照打表行车的，这个司机却一直嘟嘟囔囔说太便宜了。下车时，明明有零钱不找给我，却想拿50元价假钱找给我（呵呵，在长沙打车，那50元给我找的最终的结局都是假的，好几次了，故此判断），由于在找钱的问题上跟司机过多的纠缠，最终下车之时放在后座之上的价值200元的北京特产忘拿了。赶紧找出租车司机的出租公司寻找，清晰记得当时的车牌号为湘at5728，出租车司机名字为张建国（本人特意留意的），最终得到的答复是次车牌号码没有去过黄花机场，说是套牌的。冤啊！
长沙作为省会城市，是湖南省的形象。希望市领导高度重视！据网上查询，在长沙被黑出租车宰割的人不在少数，有些人甚至对长沙的出租车有谈“车”色变之嫌。黑出租车既损害了长沙市的形象，亦损害了正规出租车的利益。湖南要发展，先看长沙。长沙市一窗口，窗口堵塞了，湖南如何发展？我们作为作为长沙人都这样，外地人还敢来吗？
尊敬的市长先生，请您为长沙的长远发展谋略。开放的长沙需要您，打击黑出租车要先行啊！请长沙市政府切实以“三个代表”思想为己任，打击黑出租车。全国人们都会感激您的。多谢！

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接到来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
经查，2010年9月17日晚八点左右，万众出租车公司湘at5728驾驶员张建国（服务资格证b0704222342）驾驶湘at4401出租车在黄花机场候客。投诉人陈立祥先生一行人上其车，告知要到新星小区旁的绿雅园，张建国觉得打表送客划不来，就欺骗乘客说如打表计程要100多元的车费，但乘客坚持打表计费。张建国见无法欺骗乘客，只好很不情愿地打表出机场，走机场高速，行至高桥时其又想绕道，则问乘客要不要走东二环，乘客立即表示反对，张建国只好走万家丽路，至曲塘路口，然后送到绿雅园，打表58元，另加收10元过桥费，乘客实付68元，张建国向乘客提供了当次车票。另外，乘客投诉丢失特产在出租车上，由于乘客是将物品放在车辆后座，现已无法确定是否被驾驶员拿走。根据驾驶员张建国的违章行为，我局客管处责令万众出租车公司严肃处理，公司对驾驶员张建国做出停业整顿、参加公司服务违章点训会、罚款50元的处理。同时，我局客管处已将调查处理结果回复投诉人陈立祥先生，其对调查处理结果表示满意。
感谢您对交通运输工作的大力支持，希望您今后能一如既往地支持交通运输工作，提出更多更好的意见和建议。