市府领导：感谢在百忙之中查看我的信件！我是家住在火星龙柏社区7片7栋的一住户，因实在难以忍受一楼私改饭馆的噪音、油烟等污染影响，望能以信件的形式向市府领导诉说我全家当前居住环境的恶劣状况，请市府领导能够依法取缔该私改饭馆！该私改饭馆名称叫“高记食堂”，位与长沙市芙蓉区火星街道龙柏社区7片7栋东头一楼；该饭馆大概是两年前开始进行私改装修的：1、未经该饭馆所在楼栋及相邻楼栋住户的同意，私自从一楼至六楼在外墙上安装非专业的金属排烟管道。2、私自侵占小区道路及绿化，搭建雨棚及铺放饭桌；3、私自在楼栋间距的公共区域违章搭建厨房；上述私改行为经本人查阅资料，是属于典型的违法违章的行为及建筑。对我全家及一楼以上的住户造成了较大影响：1、每天从10：00至23：00该饭馆的排烟管的噪音，食客们的喧闹声，噪音让人无法安然休息，特别是老人无法得到正常休息；2、油烟、被侵占小区道路及绿化的油啧让人不堪忍受,与“创建文明城市”格格不入；3、家中厨、厕的排水因该饭馆的饭菜垃圾及排水的影响，现排水不能正常畅通的排水，倒水后等许久才能排下。再次期盼政府能够“秉公、依法地处理此事”。

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同志：
您好！您的来信已由区政府办转交我单位处理，现答复如下：
在我街道开展的宜居社区建设试点工作中，已取缔、关停“辣不怕”、“不怕辣”等为代表的“五小”门店112家。下一步，我街道将继续扩大整治范围，特别是针对户主违法把楼栋一层的住房改为门面，严重影响房屋结构、威胁公共安全以及没有办理工商、环保等证照和严重影响居民生活的行为予以重点整治，我街道将立即对您反映的情况进行调查核实，根据实际情况予以整治。
芙蓉区火星街道办事处
二〇一一年六月二十八日