尊敬的市领导：您好！我是岳麓区望月湖小区的一个租户。2010年5月23日下午3：50左右，由于我们租房旁边刚刚修建的麓山院排污站出现问题导致河水倒灌，周围几十户人家的房屋进水。不到一个小时的时间水深就接近那两米，给每户人家都造成那不小的损失。可能是由于受灾面积小，没有得到政府部门的重视。从受灾到现在就损失赔偿我们还没有得到任何一个部门答复。我希望就这次水淹事件你们能有一个部门能对此给我们一个答复，来告诉我们的损失到底由谁来负责......
再此真诚的感谢各位领导 希望你们能尽快的处理
一、麓山垸排渍泵站闸门的出险处险情况：
因今年3-4月以来连降暴雨，龙王港水位猛涨，水压骤然升高，麓山排渍泵站自排涵启闭闸门（闸门尺寸为宽3.5米，高3.0米）于5月23日15时45左右突然崩裂，外河水从裂口处迅猛向堤内的望月湖小区低洼地段倒灌，倒灌流量达到20m3/s,垸内积水迅速上涨，麓山垸泵站启动5台水泵排渍（设计能力每秒10立方米），因流入水量大于排出水量，仍造成积水区域达35亩（含西湖渔场鱼池面积），麓山排渍泵站和附近处于低洼地段2栋民房一楼进水，整个积水区域内积水最深处达到2米左右，积水区域内民房居民家中积水达0.4米。
二、安置救助情况
此次险情从发生到彻底封堵过程中，未出现人员伤亡事故，各项财产损失也减小到了最低程度。经过详细调查，共有23户家住低洼地势的一楼房屋进水的群众迅速组织进行了疏散，西湖、望月湖街道已对其进行了妥善安置。其中，望月湖有6户居民家中全部受淹，部分家具、电器及日用品损失严重。区委、区政府高度重视，5月29 日，书记办公会议就水毁救灾工作进行了专题研究，明确要求要进一步勘灾核损，组织相关部门核准灾情，并迅速分类处理。望月湖居民因龙王港渗漏造成损失的考虑给予一定补助。6月13日，区政府又组织相关部门专门研究了麓山垸出险后勘灾补损工作会议，决定每户补助400元先行进行消毒清洗，救灾补助和慰问具体方案由各街道拟定，目前仍在办理中。